Aquí te dejo algunas de las preguntas más frecuentes.
Empezando.
Para coger cita por primera vez puedes hacerlo en la página web, a través del formulario de contacto, o a través de los distintos medios de comunicación disponibles. Como:
- Email: viccinutricion@gmail.com
- Whatsapp: +34 614900251
- Teléfono del Studio: +34 605703879
Otras vías de comunicación, como instagram o redes sociales es dificil de gestionar, por lo que no se considerarán vías oficiales para cancelar y/o modificar citas adjudicadas.
En citas presenciales, aunque está sujeto a modificaciones, normalmente es:
- – Miércoles y Viernes en horario de mañana
- – Miércoles en horario de tarde
En las consultas Online, según tenga disponibilidad y la conciliación me lo permita, os voy abriendo hueco, no es nada fijo. Puedes escribir a alguno de los medios de comunicación y cuadramos 😉
Las consultas de nutrición van variando según el paciente, pero todos comparten la misma estructura.
En una primera visita (aprox 30-45 min, aunque a veces más, según vuestro caso) se hace un historial nutricional, de estilo de vida, de hábitos, particularidades y en caso de historial médico / analíticas, se recoge toda la información necesaria para poder elaborar una estrategia consensuada.
A las 24-48 horas (con un plazo máximo de 5 días laborables) se entrega toda la documentación adaptada, que puede variar según el objetivo del paciente y la finalidad de la consulta.
Igual, depende del objetivo del tratamiento o de la consulta de nutrición. Por norma general, tras la primera visita os suelo citar a las 2 semanas y a partir de ahí, se valora 2-3-4 semanas.
En el caso de consultas por bonos de embarazo, la frecuencia suele ser trimestral.a menos que exista otro motivo (condición médica o patología).
En EL STUDIO, en Calle Sol. (La Linea de la Concepción, Cádiz)
Consultas.
Depende del paciente, de su situación y particularidades. Se que es frustrante encontrarte siempre con la palabra «depende» en las respuestas, pero soy fiel defensora de que «no vale todo para todos» y que cada persona requerirá una actuación o un plan a seguir. Lo que si puedo asegurarte es que aquí no vas a encontrar reglas absurdas, sin justificación científica detrás y restricciones sin justificación nutricional para determinados tratamientos.
Si tienes alguna patología o condición médica y no sabes si el enfoque que tenemos puede ayudarte, siempre puedes escribir en la web de contacto o email/whatsapp, el servicio de contacto no es contractual, se puede pedir información.
Una vez confirmada una cita y realizado el pago, no es reembolsable, por lo que debes asegurarte que se adapta a tus necesidades antes.
Los nutricionistas trabajamos sobre la alimentación, no estamos capacitados legalmente pare diagnosticar ni prescribir nada. No es nuestra función.
Que recomendemos a veces suplementos específicos, dependerá de nuevo de la situación de nuestro paciente, pero en condiciones normales y sin patologías, no suele ser lo habitual.
Exactamente igual, el tiempo que le dedico y el esfuerzo que hay detrás es el mismo. La única diferencia es compartir espacio en una consulta vs. hacerlo en una pantalla.
Entiendo perfectamente que la pérdida de peso sea un objetivo. No estoy en contra de eso, pero no a cualquier costo y con cualquier metodología. Buscamos el origen de la incomodidad: falta de movimiento, digestiones pesadas, insatisfacción, etc…. y planteamos una ruta de actuación que se adapte a tu situación. Lo importante no es la pérdida de peso, sino qué puedes mejorar en la alimentación y en tus rutinas para sentirte mejor.
Normalmente si, incluye un menú «ejemplo» de cómo organizar las semanas o los alimentos en función a los objetivos planteados en la consulta.
Normalmente no. Cada menú es personal y adaptado, no se pueden generar recetas para tanto nivel de variedad. Si os puedo orientar o ayudar en determinadas dudas de preparación, pero no se obtiene ningún recetario a menos que sea material extra en alguna situación particular.
Políticas.
Las citas confirmadas, teniendo en consideración que pueden modificarse con más de 24 horas de antelación. Si esto no ocurre, no se garantiza el reembolso del importe pagado al reservar la sesión.
Las consultas online se deben abonar por adelantado a la hora de confirmar las citas.
Las consultas presenciales en La linea de la Concepción, pueden abonarse en persona con efectivo o tarjeta TPV.
Las citas, una vez confirmadas, pueden modificarse con más de 24 horas de antelación. Habiendo superado ese tiempo, no se garantiza que se pueda reubicar la cita en disponibilidad próxima. Es decir, que si se modifica con poco tiempo, la próxima cita disponible puede tardar semanas.
Si la modificación se hace dentro de las 24 horas, no se garantiza tampoco poder dar y/u ofrecer una cita disponible pronto y tampoco de garantiza la devolución del importe abonado al reservar/confirmar la sesión.
Las citas, una vez confirmadas, pueden cancelarse con más de 24 horas de antelación. Habiendo superado ese tiempo, no se garantiza que se pueda reubicar la cita en disponibilidad próxima. Es decir, que si se modifica con poco tiempo, la próxima cita disponible puede tardar semanas.
Si la cancelación se hace dentro de las 24 horas, no se garantiza tampoco poder dar y/u ofrecer una cita disponible pronto y tampoco de garantiza la devolución del importe abonado al reservar/confirmar la sesión.
Este servicio es no reembolsable una vez realizada la compra, según la normativa de servicios sanitarios y acceso inmediato a contenido profesional personalizado.
Por las políticas de cancelaciones y no reembolso anteriores, si a una cita confirmada NO se asiste o no se cancela sin previo aviso:
En caso de consultas presenciales, para poder coger una nueva cita debe abonarse la anterior. (Es decir, debe abonar la cita perdida y la nueva por adelantado.)
En caso de consulta online, NO se reembolsa el dinero.
En caso de que exista un motivo justificado, el pago de la anterior se limita a reubicar la cita.
Para poder trabajar en tu caso, lo primero que debemos tener aceptado y firmado es la política de protección de datos (presencial y online) así como las condiciones de uso del servicio, que exponen:
- – El precio de las consultas y los bonos no son modificables.
- – Una vez realizado el pago al confirmar la cita, se pueden hacer modificaciones o cancelaciones, con más de 24 horas de antelación. En cuyo caso, se buscará una nueva cita disponible, pero NO se realiza reembolso.
- – Una vez realizado el pago al confirmar la cita, si las modificaciones o cancelaciones se producen dentro de las 24 horas previas a la consulta, no se garantiza la reubicación ni el reembolso.
- – Si no se asiste a la cita sin previo aviso (política de no-show), la cita se da por asistida, teniendo que realizar el abono ante cualquier otra modificación.
Los bonos de 2 sesiones tienen un periodo de caducidad de 2 meses desde la primera consulta.
Los bonos de 3 sesiones tienen un periodo de caducidad de 3 meses desde la primera consulta.